Comment la Business Intelligence peut-il aider les entreprises à booster leur productivité ?

Les entreprises évoluent aujourd’hui dans un environnement très concurrentiel où il est de plus en plus difficile de se démarquer. Pour rester compétitives, elles doivent être en mesure d’assumer plusieurs tâches à la fois telles que la surveillance des performances des employés et la satisfaction des clients. Ces tâches peuvent être très difficiles à gérer, nécessitant des ressources financières importantes pour être mises en œuvre. Comment chaque entreprise peut-elle alors parvenir à s’en sortir ? La réponse se trouve dans la Business Intelligence (BI) et ses outils d’aide à la décision. Découvrez cela de manière détaillée dans la suite de cet article.

L’utilisation de Qlik Sense pour l’analyse des données

Qlik Sense est l’un des outils les plus populaires qui offrent une solution de Business Intelligence moderne et intuitive pour l’analyse des données. Celui-ci offre spécialement aux utilisateurs la possibilité de transformer les données brutes en informations exploitables. Avec son interface facile à utiliser, Qlik Sense permet de créer des tableaux de bord personnalisés, des graphiques interactifs et des analyses approfondies. Les utilisateurs peuvent ainsi identifier rapidement les tendances, les modèles et les anomalies dans les données, ce qui facilite la prise de décisions éclairées.

Pour les grandes entreprises qui ont à gérer une très grande base de données, cet outil est particulièrement indispensable. En l’utilisant, elles peuvent créer des analyses personnalisées en utilisant une variété de paramètres intégrés tels que :

• Les diagrammes de Gantt ;
• Les graphiques à barres empilées ;
• Les cartes géographiques ;
• Les graphiques à secteurs.

Qui plus est, avec Qlik Sense, votre entreprise peut mesurer très facilement la performance de ses employés pour remédier aux éventuelles anomalies.

Le suivi des KPI clés pour mesurer la performance des employés

L’un des enjeux majeurs de la gestion d’entreprise est la productivité, qui peut être boostée grâce à l’utilisation de la Business Intelligence (BI). En effet, la BI offre un panel d’outils qui permettent aux entreprises d’optimiser leur processus de décision. En plus de Qlik Sense, il existe d’autres outils de la BI qui peuvent les aider à améliorer leur productivité.

Le suivi des KPI clés est l’un des avantages fondamentaux de ces outils, car il permet de mesurer la performance des employés. En effet, les KPI ou indicateurs clés de performance, sont des mesures spécifiques qui permettent d’évaluer la réussite d’un objectif. Ces indicateurs peuvent varier selon l’entreprise et les objectifs qu’elle se fixe, mais ils sont tous conçus pour mesurer l’impact des actions prises. En les surveillant, les responsables d’entreprise peuvent rapidement détecter les problèmes et mettre en place des mesures idoines pour les résoudre. Ce qui peut se traduire par une réduction des coûts liés à la gestion des ressources humaines.

La visualisation des données à l’aide d’outils de data visualisation

Outre le suivi des KPI, la BI offre de nombreux autres avantages insoupçonnés pour les grandes entreprises. Celles-ci génèrent chaque jour des centaines de milliers de données qui, malheureusement, sont difficilement exploitables en l’état. Pour répondre à ce besoin, la Business Intelligence (BI) offre des outils de performance data visualisation qui permettent d’afficher les données de manière claire et lisible.

En dehors de Qlik Sense, le plus connu et utilisé, il existe de nombreux outils de data visualisation sur le marché, chacun offrant des fonctionnalités spécifiques. L’un des plus populaires est Tableau, qui permet de créer des visualisations interactives et dynamiques en quelques clics. Il offre également une grande flexibilité pour personnaliser les visualisations en fonction des besoins de l’utilisateur.

Un autre outil populaire est Power BI de Microsoft. Il permet de créer des visualisations en temps réel et offre une grande variété d’options de personnalisation. Il peut également être intégré à d’autres outils de la suite Microsoft comme Excel, pour une expérience utilisateur plus fluide.

Par ailleurs, il y a également QlikView, connu pour sa rapidité de traitement des données. Il permet aux utilisateurs de visualiser les données en temps réel pour un meilleur suivi en temps réel des indicateurs de performance. Ce qui, d’un autre point de vue, peut aider les responsables à optimiser leurs chaînes d’approvisionnement.

L’optimisation des chaînes d’approvisionnement

Par définition, l’optimisation des chaînes d’approvisionnement est une tâche qui consiste à rationaliser les processus de production et de livraison pour réduire les coûts. C’est une tâche vraiment cruciale, mais complexe et difficile à gérer, surtout pour les grandes entreprises qui ont des réseaux d’approvisionnement très étendus. Cela constitue donc une réelle problématique et la BI a pu apporter une solution idéale à ce propos.

En effet, parmi les outils de BI qui aident les entreprises à optimiser leurs chaînes d’approvisionnement, il se trouve le SCM et l’ERP. Le SCM permet aux entreprises de coordonner l’ensemble de leurs opérations d’approvisionnement, depuis les fournisseurs jusqu’à la livraison des produits finis. Il permet également de suivre les performances des fournisseurs et de mettre en place des mesures pour améliorer la qualité et la rapidité des livraisons.

L’ERP, quant à lui, est un système de gestion qui intègre tous les processus de l’entreprise, de la production à la vente. Il permet de suivre les inventaires, les commandes, les paiements et les livraisons. Grâce à l’ERP, les entreprises peuvent réduire les délais de livraison, améliorer la précision des prévisions de production et réduire les coûts.

Ces outils permettent tous de surveiller et d’analyser en temps réel les données de production, de vente et de distribution. En même temps, ils peuvent être une excellente alternative pour analyser le niveau de satisfaction des clients, anticiper leurs besoins et identifier de nouvelles opportunités.

L’identification des opportunités de croissance

Un autre domaine où la BI peut aider les entreprises à booster leur productivité est l’identification des opportunités de croissance. En utilisant des outils d’analyse prédictive, les entreprises peuvent identifier les tendances du marché et anticiper les besoins des clients. Par exemple, des outils d’analyse prédictive tels que SAS ou SPSS permettent de prédire les tendances futures du marché en se basant sur les données historiques.

Ces outils permettent aux responsables de recueillir des données sur les comportements et les préférences des clients, ce qui leur offre deux gros avantages à la fois. D’une part, avec ces outils de BI, ils comprennent mieux les besoins et les attentes de leur public cible. D’autre part, ils peuvent développer de nouveaux produits ou services qui répondent mieux aux besoins de leurs clients et de saisir de nouvelles opportunités de croissance. C’est dire donc que la Business Intelligence est aujourd’hui incontournable pour toute entreprise qui désire se démarquer véritablement de la concurrence !