Account Based Marketing : qu’est-ce que c’est ?  

L’Account Based Marketing ou l’approche ABM est une stratégie marketing qui a fait ses preuves au cours des années. Elle a permis à de nombreuses entreprises B2B de rationaliser leur technique d’approche des clients. Conséquence : elle a fortement amélioré leur taux de conversion et augmenté leur chiffre d’affaires. Mais, qu’est-ce que c’est réellement l’Account Based Marketing ? Quel est son principe ? Découvrez tout ici.        

Le principe du Account Based Marketing 

L’Account Based Marketing est une stratégie marketing sélective utilisée par les entreprises B2B. Elle vise à sélectionner des comptes dits stratégiques sur lesquels l’entreprise concentre tous ses efforts de conversion. Ainsi, celle-ci parvient à convertir des leads de hauts potentiels en clients à travers des campagnes marketing impactantes et personnalisées.

Grâce au ciblage des comptes à hauts potentiels, votre entreprise arrive à se construire une clientèle de qualité. Avec une telle approche marketing, vous dépensez alors moins d’énergie et d’argent dans la conquête du marché. Vous vous focalisez ainsi sur une cible plus restreinte dont vous connaissez les caractéristiques.

Vous n’avez donc plus à cœur de démarcher un grand nombre de clients. L’énergie est plus focalisée sur la qualité du consommateur. Il est alors plus facile de toucher des clients qui s’engagent vite et qui ont un bon pouvoir d’achat. Ce qui vous permet d’accroître sans trop d’effort votre chiffre d’affaires.  

Comment est-ce que l’account Based Marketing est mis en place ?

L’Account Based Marketing ou ABM est une approche plus efficace que les autres stratégies marketing. C’est une méthode agile basée sur une technique d’hyper personnalisation. Elle permet de convertir vos leads privilégiés en clients en mettant sur pied une approche sur-mesure. En effet, vous devez utiliser une technique d’Identification très pointue pour cerner des contacts de qualité. Cela vous aide ainsi à constituer une audience personnalisée à convertir.

Vous aurez ensuite à comprendre les besoins de chaque contact, leur motivation et leur centre d’intérêt. Ce qui vous aidera à proposer des contenus super personnalisés. Vous allez ainsi vous incruster dans les habitudes du client et l’amener peu à peu à s’attacher à votre marque. Il faut recourir aux campagnes sur les réseaux sociaux, aux newsletters et autres canaux digitaux pour faciliter la conversion. Multipliez les contacts avec votre cible sans l’encombrer afin qu’elle ne pense qu’à vous.

C’est la meilleure manière d’assurer sa conversion et d’obtenir ses premiers achats. Vous offrirez ainsi une expérience individualisée à vos prospects et ils pourront s’engager plus facilement. Après le premier achat, vous devez travailler à fidéliser ces comptes stratégiques de manière à stabiliser votre clientèle. Cela vous garantit des chiffres d’affaires plus constants et conséquents.

Quels sont les atouts du Account Based Marketing pour une entreprise ?

Lorsque vous comprenez bien le concept du Account Based Marketing, vous remarquez qu’il est pertinent pour les entreprises. De façon pratique, il permet donc : 

De faire des chiffres d’affaires conséquents

L’Account Based Marketing est basé sur la chasse aux comptes stratégiques. À juste titre, il permet de travailler sur des prospects qui offrent des avantages financiers conséquents pour l’entreprise. Ce faisant, vous faites un travail précis orienté vers les comptes proposant les meilleurs chiffres d’affaires. Finalement, votre démarche est payante et accroît considérablement votre niveau de vente. 

D’avoir un retour sur investissement plus mesurable et conséquent

Lorsque vous souhaitez adopter une approche marketing, le ROI est un paramètre déterminant à prendre en compte. Dans ce sens, l’Account Based Marketing reste l’une des stratégies qui proposent les meilleurs retours sur investissement. En effet, c’est une technique basée sur un nombre de prospects très limité. Ce qui vous pousse à moins dépenser dans vos campagnes marketing.

Les frais alloués à cette stratégie marketing sont peu conséquents, car le coût d’acquisition des clients est relativement bas. Aussi, les paramètres pour évaluer vos performances pour cette approche marketing ne sont pas nombreux. Ce qui vous permet d’apprécier assez rapidement en chiffres votre Account Based Marketing.

Une approche qui améliore votre expérience client

En vous consacrant à des comptes clés avec des contenus personnalisés, vous améliorez l’expérience client. L’acheteur se sent écouté et vous parvenez à combler au détail près toutes ses attentes. Les canaux digitaux utilisés sont ceux qu’il apprécie, par conséquent, il aime discuter avec votre marque. Le client ne vous trouve pas encombrant. À l’opposé du inbound marketing, pas besoin d’opter pour des outils qui automatisent les réponses. Ceux-ci affectent négativement votre taux de conversion.  

En somme, l’Account Based Marketing est une approche qui permet à votre entreprise de se focaliser sur des comptes à fort potentiel. Ce qui permet d’avoir un ROI mesurable et un chiffre d’affaires conséquent.