Comment faire une analyse concurrentielle ?
Une analyse concurrentielle est un élément crucial de votre stratégie marketing. Elle vous aide à comprendre les stratégies mises en place par vos concurrents pour engager et fidéliser leurs clients. De plus, les résultats d’une analyse concurrentielle vous aident à mieux positionner votre entreprise. Comment faire donc une analyse concurrentielle ? Ce billet de blog couvrira les essentiels pour élaborer une analyse de vos concurrents.
Qu’est-ce qu’une analyse concurrentielle ?
L’analyse concurrentielle en marketing digital est généralement effectuée pour identifier les forces et les faiblesses des autres acteurs du marché ; déterminer la position de votre entreprise par rapport à eux ; mettre en évidence les failles et estimer votre potentiel pour les combler.
L’analyse concurrentielle vous permet d’être à l’affût des tendances de votre secteur. Vous identifiez ainsi les stratégies qui augmenteront la notoriété de votre marque et l’engagement de vos clients.
À quoi sert l’analyse concurrentielle ?
La réalisation d’une analyse concurrentielle présente divers avantages, notamment :
- identifier les opportunités et les limites de votre marché ;
- cibler les stratégies de branding digitales les plus efficaces sur votre marketplace ;
- mettre en évidence votre proposition de valeur et en quoi elle diffère de vos antagonistes ;
- identifier les forces et les faiblesses de vos concurrents ;
- identifier de nouveaux clients et marchés ;
- découvrir les tendances marketing.
La portée de votre analyse concurrentielle peut varier en fonction de vos objectifs.
Quelles sont les étapes pour réaliser une analyse concurrentielle ?
Lorsque vous faites une analyse concurrentielle, vous examinez les différentes plateformes de vos concurrents et comment elles contribuent à la croissance. Au final, il s’agit de faire une comparaison entre vous et vos concurrents. Voici quelques étapes à suivre pour faire une analyse concurrentielle.
Déterminer les types de concurrents
Tous les concurrents ne sont pas à traiter de la même façon. Répartissez-les donc en catégories en fonction de leur niveau de compétitivité.
- principal : ce sont vos concurrents directs qui proposent un produit/service similaire à votre cible ;
- secondaire : ces entreprises proposent un produit/service similaire au vôtre mais à un public différent ;
- tertiaire : ils sont liées à vous mais ne sont pas en concurrence avec votre produit/service ou votre public.
Segmenter vos concurrents de cette manière vous aidera alors à voir quel lien ils ont avec votre entreprise.
Établir le profil des buyer persona de vos concurrents
Etablir le profil des clients cibles de vos concurrents vous permettra de mieux comprendre leur stratégie marketing. À cette fin, vous devez analyser :
- leur mission ou la section « À propos de nous » ;
- la messagerie et les interactions sur les médias sociaux ;
- leurs contenus de blogs ;
- les contenus générés par les utilisateurs comme les avis clients.
En examinant les objectifs, le contenu et les interactions de vos concurrents, vous en apprendrez plus sur leur cible. Vous pourrez ainsi développer des stratégies qui vous différencient de la masse.
Appliquer les 4 P du marketing
Le mix marketing est un must dans toute stratégie de marketing. Il vous aide à analyser les méthodes et moyens de communication de vos concurrents. Les 4 P du plan de marchéage sont :
- le produit : Que vendent-ils ? Pourquoi les clients aiment leur produit/service ? Quelles utilisations en font-ils ? Quelles caractéristiques de leur produit/service se rapportent au vôtre ?
- le prix : Quelle est la fourchette de prix ? S’agit-il d’un paiement unique ou d’un abonnement ? Qu’est-ce qui rend le prix attractif ?
- la promotion : Comment font-ils la promotion de leur marque et de leurs offres ? Sur quels canaux numériques sont-ils les plus actifs ? Quelles stratégies utilisent-ils pour promouvoir ?
- la place : Où vendent-ils ?
Vous pouvez collecter beaucoup d’informations à partir de ce processus. Concentrez-vous donc sur les données les plus utiles.
Organisez vos données pour l’analyse de vos concurrents
Organisez toutes les données que vous collectez sur vos concurrents. Ainsi, cela vous permet de vous retrouver au moment de l’analyse de ces données. Les éléments à analyser incluent aussi la fourchette de prix, les activités sur les réseaux sociaux, les stratégies de génération de leads, les offres pour les nouveaux visiteurs, etc.
Utiliser un cadre d’analyse concurrentielle
La méthode à utiliser pour l’analyse concurrentielle dépend des objectifs visés. Si vous voulez identifier vos forces et faiblesses, vous pouvez utiliser l’analyse SWOT ou FFOM (Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces) une fois que vous avez rassemblé toutes les données. Cet outil d’analyse vous aide également à découvrir de nouvelles opportunités ou menaces sur le marché.
Trouver les meilleures stratégies grâce à l’analyse concurrentielle
Vos principaux concurrents ont testé et peaufiné leurs stratégies marketing au fil du temps. Cela signifie qu’ils ont développé des stratégies dont vous pouvez tirer des leçons. Par exemple, vos concurrents augmentent le trafic sur leur site web en recourant à l’optimisation SEO.
Grâce à l’analyse concurrentielle, vous pouvez identifier les stratégies qu’ils mettent en place pour un bon référencement de leur site web. Une fois effectué, vous pouvez alors améliorer cette stratégie, l’appliquer à votre site web et vous distinguer de vos concurrents.
