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Notre sélection de plateformes de gestion du consentement

gestion du consentement

Avec les nouvelles dispositions législatives comme la Loi Cookies, le CCPA et le RGPD, les plateformes de gestion de consentement sont plus que jamais nécessaires. Aux Etats-Unis et en Europe, les sites internet doivent préalablement proposer à leurs utilisateurs de consentir ou non à l’utilisation de leurs données personnelles. Les entreprises se doivent donc de créer un cadre de transparence qui installe la confiance entre elles et les visiteurs de leurs sites. C’est pour répondre à ce besoin récurrent qu’il existe aujourd’hui des plateformes exclusivement dédiées à la gestion du consentement. Nous en avons sélectionné quelques-unes dont vous pourriez avoir besoin lors de la création de votre site internet.

Qu’est-ce qu’une plateforme de gestion du consentement et pourquoi est-elle nécessaire ?

Les plateformes de gestion du consentement sont des outils de management permettant de créer un cadre de transparence et d’adhésion. Elles permettent aux développeurs de sites et d’applications mobiles de mettre aisément en place des interfaces destinées à recueillir le consentement des visiteurs. Les professionnels peuvent donc les utiliser pour demander, pour recevoir et pour stocker l’accord des utilisateurs. Mais pourquoi les entreprises ont-elles une obligation de transparence vis-à-vis des visiteurs de leurs sites ? Normalement, si un site utilise des cookies et d’autres types de traqueurs, il est automatiquement soumis au RGPD et à la directive ePrivacy. Les entreprises n’ont plus le droit de collectionner les informations personnelles des utilisateurs sans les informer. Elles ne peuvent pas non plus traiter ces données sans avoir l’approbation des visiteurs.

Les directives de l’ePrivacy et du RGPD



rgpd gestion du consentement


Selon les textes de l’ePrivacy et du RGPD, tout site a un devoir de translucidité envers tout utilisateur. Ce devoir vous contraint donc à informer clairement vos visiteurs que votre site web ou votre application utilise un ou plusieurs cookies ou traqueurs spécifiques. Selon l’ePrivacy, avant qu’un script de cookies ne s’exécute, il faut préalablement que le visiteur y ait expressément consenti. En la matière, aucun cookie ne peut être exempté. Cependant, l’utilisateur a la possibilité de choisir ceux qui peuvent être exécutés et ceux qui ne doivent pas l’être.

Dans le cas des éditeurs qui opèrent en France et plus généralement en Europe, les traqueurs et les cookies sont des moyens de monétisation. En effet, les sites internet et les applications web et mobiles les exploitent pour gagner de l’argent par le biais des annonceurs tiers. Mais beaucoup d’internautes savent aujourd’hui que leurs informations personnelles peuvent aider les marques à augmenter leurs chiffres d’affaires. Le problème, c’est qu’il n’est pas bienséant de se faire de l’argent en utilisant les données personnelles des visiteurs sans les informer. C’est certainement la raison qui a mené à la création d’un cadre de règlementation et d’imposition du consentement du visiteur.

Le California Consumer Privacy Act

Si votre site est hébergé en Europe ou partout ailleurs et que vous proposez des produits à des clients aux Etats-Unis, vous serez soumis au CCPA. De même, si vous partagez l’adresse IP et d’autres données de vos utilisateurs à des tiers, vous avez certaines obligations légales :

  • Informer les prospects et les clients américains (Californiens plus précisément) que certaines données seront éventuellement collectées,
  • Offrir la possibilité de s’opposer à cette collecte en invitant à cliquer sur un lien qui indique clairement : “Ne pas divulguer mes données personnelles”.

Ce n’est pas que l’Europe et les Etats-Unis qui obligent les éditeurs de sites web à utiliser une plateforme de consentement. Les données personnelles ont désormais une valeur monétaire. Les Etats n’hésitent donc plus à exiger qu’un système de demande de consentement soit installé sur les sites avant d’exploiter les données des utilisateurs.

Notre sélection des meilleures plateformes de gestion du consentement

Beaucoup d’entreprises proposent aujourd’hui des plateformes exclusivement dédiées à la gestion du consentement. Voici celles que nous pouvons vous suggérer.

Cookiebot : une plateforme pour gérer facilement les consentements de vos visiteurs

Si vous recherchez une plateforme capable d’assurer aisément la conformité des cookies aux lois sur la confidentialité des données personnelles, Cookiebot est fait pour vous. Cette CMP est une véritable solution d’analyse de site web et de détection de cookies et de traqueurs. Mais Cookiebot permet aussi de trouver des chevaux de Troie qui se cachent sur les sites internet et les serveurs d’applications mobiles. La plateforme bloque automatiquement tous les logiciels espions et les cookies jusqu’à ce que les visiteurs donnent explicitement leur consentement. Pour ce faire, Cookiebot utilise une bannière de consentement à la fois simple et personnalisable.

Aujourd’hui, des centaines, voire des millions de sociétés ont déjà intégré cette plateforme à leurs sites afin de se conformer aux lois en vigueur. Lorsque vous configurez parfaitement Cookiebot, l’outil lance une procédure de suivi et de surveillance des nouveaux types de cookies. Souvent, certains webmasters n’ont pas le temps nécessaire à la gestion de consentement sur les sites qu’ils administrent. Or, ne pas le faire peut être préjudiciable à la société. Cookiebot apparaît donc comme l’une des solutions adéquates pour gérer automatiquement le consentement sur un site web.

Didomi : pour une gestion du consentement simplifiée et efficace

Didomi, c’est l’une des plateformes les plus simples en matière de gestion du consentement sur les sites internet et les applications mobiles. Mais cette plateforme peut aussi vous permettre de gérer les consentements sur les télévisions connectées. C’est un outil qui vous permettra d’afficher une bannière de consentement simplement. Cette dernière, entièrement personnalisable, a pour objectif d’informer les internautes qu’il y a des traceurs tels que les pixels et les cookies sur votre site. Sur la bannière, généralement, on trouve aussi deux boutons : l’un pour accepter l’utilisation des traceurs et l’autre pour refuser. Vous avez la possibilité de choisir le format d’affichage de cette bannière de demande de consentement. Didomi propose les formats d’affichage suivants : sticky, pop-up, bandeau statique, etc.

Par ailleurs, si vous le souhaitez, vous pouvez modifier le texte de base que propose Didomi et l’adapter à vos besoins. Si l’utilisateur consent au stockage de ses données par un site, la plateforme Didomi crée automatiquement les preuves légales de consentement et un historique. En outre, vous avez la possibilité de partager les états de consentement à des personnes tierces ou en interne en utilisant des APIs.

Didomi est un outil complet qui propose même un centre de management multicanal des préférences. Ce centre vous aidera à mettre à jour les différentes préférences de communication des visiteurs et de vos clients. Ainsi, depuis la plateforme Didomi, vous pouvez désabonner certains clients, envoyer des demandes ponctuelles de consentements ou encore autoriser ou refuser l’accès à certains contenus. Le tableau de bord que la plateforme vous proposera est facile à prendre en main. Vous y verrez des statistiques, les taux de consentements, les variations de comportements d’utilisateur, etc. Didomi propose aussi une tarification sur-mesure adaptable aux besoins des sites. Mais l’offre de base commence à 250€.

Axeptio



Gestion du consentement avec Axeptio


La plateforme Axeptio n’est pas qu’un simple outil de gestion des cookies. Non seulement elle permet de contrôler les consentements des cookies, mais elle vous aide à gérer également les consentements contractuels sur vos sites web. C’est aujourd’hui l’un des outils de gestion de cookies les plus usités par les concepteurs de sites internet. À travers une intégration simple dans les “Tag Management System”, Axeptio assure facilement la conformité ePrivacy et RGPD. En plus, vous n’avez pas besoin d’une compétence particulière pour intégrer Axeptio à vos sites ou à vos applications mobiles. L’objectif des promoteurs de la plateforme Axeptio, c’est d’offrir aux clients une expérience utilisateur agréable et hautement fiable.

Une plateforme customisable qui améliorera les performances de votre site

Axeptio rend la gestion du consentement et des préférences utilisateurs élégant, amusant et surtout intuitif. Cela permet de créer un lien ou un cadre de confiance entre une société et les visiteurs. L’environnement d’Axeptio est très rassurant et permet d’accorder le consentement en toute confiance et en toute conscience. La plateforme est compatible avec tous les types de sites web. Que vous développiez vos pages web avec un CMS, un framework ou avec du code, vous pouvez intégrer Axeptio. Vous pouvez utiliser les couleurs représentatives de votre marque pour personnaliser les popups de consentement qui s’affichent. Avec un ton chaleureux et direct, la plateforme de consentement Axeptio procure au visiteur le sentiment d’être le bienvenu sur votre site ou application mobile. Par ailleurs, les visiteurs gardent la possibilité de modifier à tout moment leur décision de consentement.

Les fonctionnalités d’Axeptio

Axeptio propose plusieurs fonctionnalités. Parmi celles-ci, vous avez la possibilité de profiter de solutions de consentement remarketing et contractuel. Mais vous disposerez aussi d’un SDK spécialement dédié aux applications mobiles. C’est l’une des rares plateformes de consentement à proposer un SDK pour les app mobiles. Par ailleurs, Axeptio vous permet de pouvoir optimiser les performances de votre site ou de votre application mobile avec des options d’A/B testing et d’analytics.

Des tarifs qui s’adaptent aux volumes de visites et aux besoins

Axeptio met à la disposition des éditeurs de sites web et d’applications mobiles trois types d’abonnements. Chacune de ces offres tarifaires garantit l’accès à plusieurs fonctionnalités avancées selon les besoins des sites et selon le nombre de pages vues.

Le premier type d’abonnement coûte 9€ par mois. Il vous donnera accès à un registre de consentements et vous pourrez personnaliser vos popups. En revanche, c’est une offre qui comporte quelques limites. Avec un abonnement à 9€, l’API d’Axeptio ne peut gérer qu’un seul domaine et 50 000 pages vues. Au-delà de 50 000 visites, la gestion des consentements s’arrête. Elle ne peut continuer que si vous passez à l’une des deux autres offres. Les deuxième et troisième offres valent respectivement 49€ et 99€. Elles proposent les mêmes fonctionnalités que la première. Mais l’abonnement à 49€ est idéal pour les sites qui génèrent entre 50 001 et 100 000 visites mensuellement. Quant à l’offre à 99€, elle est parfaite pour les sites qui génèrent plus de 100 000 visites par mois.

Aujourd’hui, de grandes marques et de grandes entreprises ont installé la solution Axeptio sur leurs sites. En outre, plus de 32 millions d’utilisateurs sont quotidiennement impactés par cette solution. Axeptio semble avoir le vent en poupe actuellement. N’hésitez donc pas à l’utiliser pour gérer vos consentements de façon optimale.

iubenda

Si vous avez un site ou une application multilingue, vous savez probablement que la conformité RGPD peut s’avérer complexe. Iubenda est une plateforme de gestion de consentement utilisée dans plus de 100 pays et par tout type d’entreprise. Des marques très célèbres telles que Siemens, Honda ou encore Max Mara l’utilisent pour gérer simplement les obligations légales relatives au RGPD.

Une plateforme de gestion du consentement qui couvre toutes vos obligations légales

Toutes les fonctionnalités de la plateforme ont été conçues avec la collaboration de plusieurs avocats. Iubenda est une plateforme simple, conviviale, que vous pouvez utiliser pour générer en seulement quelques clics tous vos documents légaux. De façon plus concrète, vous allez pouvoir générer des tableaux de consentements, vos politiques de confidentialité et de cookies ainsi que vos Conditions générales. En résumé, la plateforme iubenda vous permettra de gagner du temps. Vous n’aurez plus à rédiger entièrement tous les documents légaux. Iubenda est prioritairement consacrée à la conformité RGPD des sites internet. Par ailleurs, elle peut s’adapter à la charte graphique et au design de votre site.

En matière de RGPD, les conformités des données personnelles peuvent varier selon les Etats et les continents. Elles peuvent même évoluer en fonction des modifications effectuées dans les lois. Iubenda dispose d’une équipe juridique internationale qui surveille constamment les évolutions des règlementations internationales relatives à la protection des données. Ainsi, si les lois internationales changent, des mises à jour sont également et automatiquement faites. De plus, iubenda dispose d’une fonction de géolocalisation performante. Cette dernière garantit l’affichage de tous les documents ainsi que du bandeau de consentement dans la langue du pays correspondant.

Une plateforme avec des tarifs accessibles à tous

La plateforme iubenda vous propose un plan tarifaire qui s’adapte à l’évolution de votre site et à l’utilisation réelle de l’outil de gestion du consentement. Dans le but de vous donner un aperçu de sa réelle puissance, la plateforme propose un plan tarifaire gratuit. Avec ce plan, vous pouvez générer à la fois votre bandeau de cookies et votre politique de cookies et de confidentialité. La version payante d’iubenda coûte 9€ (voire plus de 9€) par mois.

En définitive, vous avez le choix entre plusieurs solutions pour gérer les consentements sur vos différents sites et applications mobiles. On aurait pu citer également OneTrust, User centrics, CookieHub, Piwik Pro, etc. Quelle que soit la plateforme de gestion de consentement que choisirez, assurez-vous qu’elle dispose de toutes les fonctionnalités qui vous permettront de respecter le RGPD.


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À propos de l'auteur

Blaise

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