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Pourquoi les études de marché sont-elles indispensables avant un projet web ?

études de marché

De nos jours, les études de marché ne doivent jamais être prises à la légère. De nombreuses startups prospères sont durables parce que leurs propriétaires en effectuent régulièrement. Elles leur permettent de comprendre leur marché cible, d’identifier les problèmes des consommateurs et de repérer leurs véritables concurrents. Pour les entrepreneurs, c’est le moyen le plus simple de suivre les tendances du domaine. Il permet d’évaluer les opportunités commerciales et de conserver un avantage concurrentiel. Les études de marché peuvent se réaliser à différents stades du cycle de vie d’un projet.

Adoption d’une approche centrée sur le client

L’étude de marché est une étape importante vers une meilleure compréhension de la base de clientèle. Il s’agit d’une phase essentielle vers un projet centré sur le client. Les entreprises qui y font recours placent l’expérience client au centre de toutes leurs activités. Les recherches montrent que ces entreprises sont 60 % plus rentables que les autres. La clé du succès est de donner la priorité aux besoins et aux désirs des clients.

L’étude de marché permet de comprendre les besoins, les désirs et d’autres informations importantes sur les clients cibles. Si vous ne comprenez pas vos clients, vous ne pouvez pas construire efficacement une entreprise centrée sur eux. Ces études permettent d’acquérir une compréhension plus concrète de leurs problèmes et de leurs préférences. Cela profitera à la fois à vous et à votre entreprise.

Les études de marché pour améliorer la communication

Les études de marché sont l’un des meilleurs outils pour comprendre vos clients. Elles fournissent des données fiables utilisables pour développer des stratégies de marketing. Cela rend le marketing et les ventes plus faciles et plus efficaces.

Les études de marché révèlent où se trouvent les clients. Elles vous permettent de communiquer avec votre clientèle actuelle et vos clients potentiels. Elles indiquent aussi quels mots utiliser pour capter leur attention et faire résonner en eux vos produits à un niveau émotionnel.

Susciter l’intérêt du public de manière plus efficace

L’un des problèmes auxquels sont confrontés les propriétaires de petites entreprises est le budget limité. Ils doivent donc optimiser leur budget marketing pour obtenir le meilleur rendement possible. Les études de marché garantissent que votre message se diffusera sur les canaux où votre public cible est le plus susceptible de le voir. Les défis budgétaires des offres promotionnelles que ces études peuvent aider à relever sont nombreux.

Promouvoir votre activité sur les médias sociaux

Votre étude de marché montre-t-elle que votre public cible passe la plupart de son temps sur Tiktok et utilise rarement Twitter ? Vous savez maintenant que vous devez consacrer la majorité de votre budget publicitaire sur ce média social et oublier Twitter.

Placement de dépliants et d’affiches

Connaître les lieux physiques où vos clients passent leur temps vous aidera à déterminer les meilleurs endroits où placer vos annonces. Par exemple, les étudiants sont susceptibles d’être à l’université. Pour faire de la publicité auprès de ce marché, vous pouvez mettre des panneaux d’affichage sur à ce lieu précisément. De même, vous pouvez en mettre près d’un établissement local que votre public a l’habitude de fréquenter.

Ciblage des annonces

La publicité en ligne, comme les médias sociaux et la publicité par paiement au clic, peut être réalisée avec précision. Cela signifie que vous pouvez cibler le comportement en ligne, les étapes de la vie et les intérêts de vos clients. Vous pouvez même exploiter leurs données démographiques. Si vous connaissez et comprenez vraiment vos clients, vous pouvez maximiser votre potentiel de ciblage.

Les études de marché pour surpasser les concurrents

Les entreprises qui connaissent bien leurs clients ont tendance à gagner davantage. En découvrant les besoins de vos clients et en vous efforçant d’y répondre, vous avez plus de chances de surpasser la concurrence. Voici quelques façons d’utiliser les études de marché pour battre vos concurrents.

  • Ciblez les clients insatisfaits

Les études de marché interrogent les clients cibles sur leur mécontentement à l’égard des produits concurrents. Vous pouvez ainsi améliorer vos produits et donner aux clients l’envie de changer de marque.

  • Trouvez des segments de clientèle inexploités

Une étude de marché peut révéler des aspects de votre secteur que vos concurrents négligent. Cela peut vous aider à trouver de nouveaux segments de consommateurs.

  • Identifiez les insuffisances

Au cours de l’étude de marché, vous pouvez découvrir les problèmes et les demandes des clients. Ces derniers ne figurent pas forcément dans les documents marketing de vos concurrents. Essayez de les incorporer dans votre propre marketing pour voir s’ils augmentent vos ventes.

Les études de marché pour réduire les risques en testant les concepts

Le risque fait partie intégrante de toute entreprise. Si les entreprises ne prenaient pas de risques, elles limiteraient également leurs possibilités d’obtenir de bons résultats.

Toutefois, celles qui réussissent tentent de réduire les risques de manière stratégique. La façon d’éviter le risque n’est pas de ne rien faire. Au contraire, il faut utiliser des études de marché pour minimiser les risques et maximiser les bénéfices.

L’une des principales façons de minimiser le risque est de garantir la demande des produits. La réalité est que de nombreux produits échouent. Selon certains experts, le taux d’échec atteint 95 %.

Cette estimation est probablement trop élevée. Cependant, il n’en reste pas moins que de nombreux nouveaux produits ne trouvent pas d’écho auprès des consommateurs et finissent à la poubelle. Une étude a révélé que, sur 9 000 nouveaux produits distribués, 60 % ont été abandonnés dans les trois années suivantes.

En raison du risque élevé que cela implique, ne créez jamais un produit sur la base d’une simple intuition. Utilisez une étude de marché approfondie pour déterminer si le concept du produit a un réel potentiel de réussite.

Votre produit répondra-t-il aux besoins ou aux désirs de vos clients et le fera-t-il plus efficacement que vos concurrents ? Lorsque vous avez une preuve de concept, vous pouvez être plus confiant et plus efficace pour attirer les investisseurs.

D’une manière générale, les études de marché ne sont pas réservées qu’aux jeunes entreprises. Les entreprises de tous secteurs, tailles, formes, industries et niveaux d’expérience peuvent en tirer profit. Les études de marché peuvent vous aider à mieux connaître vos clients actuels et potentiels, à identifier leurs problèmes et à les résoudre.


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À propos de l'auteur

Celtis

Celtis est un rédacteur SEO et consultant en marketing digital certifié HubSpot et Google. Fort de plus de 5 ans d'expérience, il crée des stratégies digitales percutantes et des contenus optimisés pour attirer et convertir des audiences ciblées. Professionnel, ouvert d'esprit et organisé, il est un partenaire de choix pour optimiser votre présence en ligne.