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Les réseaux sociaux à maîtriser en 2023 en tant que Community Manager

réseaux sociaux à maîtriser en 2023

Les Community Managers sont des professionnels des réseaux sociaux. Ils prennent le contrôle de vos différents comptes et mettent en place des actions afin de vous faire connaître auprès des internautes. Ce sont des experts de la gestion de vos plateformes digitales et celles-ci sont variées avec des fonctionnalités bien distinctes. En tant qu’experts de la gestion digitale, les CM doivent connaître les spécificités de chaque plateforme. Ils doivent également savoir comment en faire usage pour atteindre les objectifs commerciaux de leur entreprise. Dans ce billet, nous avons fait le point des différents médias sociaux à maîtriser en 2023 par les community managers.

Au programme de cet article
  1. Médias sociaux à maitriser en 2023 : pourquoi confier leur gestion à un Community Manager ?
  2. Facebook : le numéro 1 des réseaux sociaux à maîtriser en 2023
  3. Instagram pour produire du contenu visuellement attractif
  4. Twitter pour partager et découvrir l’actualité quand on est une entreprise
  5. LinkedIn dédié aux professionnels et experts
  6. YouTube pour le partage vidéo
  7. TikTok la star des réseaux sociaux à maîtriser en 2023
  8. Comment un CM peut-il apprendre à utiliser ses plateformes ou renforcer ses compétences?
    1. Formations en ligne
    2. Certifications
    3. Conférences et événements
    4. Apprentissage sur le tas
  9. Nos conseils pour les CM qui veulent se démarquer grâce aux réseaux sociaux à maitriser en 2023
  10. Les réseaux sociaux à maitriser en 2023 par un Community Manager : que retenir ?

Médias sociaux à maitriser en 2023 : pourquoi confier leur gestion à un Community Manager ?

Avant de vous parler des différents réseaux sociaux à maîtriser en 2023 par les community managers, nous tenons à rappeler l’utilité de confier ses médias sociaux à un CM. Le social média aident les personnes à rester en contact avec leurs proches. Ils permettent également aux entreprises de créer et d’entretenir un lien avec leurs communautés et leurs clients. Aujourd’hui, ce sont des plateformes indispensables pour tous, particulièrement pour les entreprises.

Le métier de Community Manager consiste à prendre en main la gestion de ces différents comptes sociaux dans le but de faire interagir vos communautés et de susciter de l’engouement auprès de vos cibles. Pour mener à bien cette principale mission, le Community Manager est amené à produire du contenu. Il devra aussi en analyser les résultats et même faire de la veille pour le compte de l’entreprise. Cela nécessite des connaissances en communication, en gestion de réputation ou encore en analyse de données.

Il s’avère qu’une gestion efficace de vos réseaux sociaux a comme impact direct la popularité de votre entreprise. Pour votre marque, cela suggère l’augmentation de sa notoriété, l’élargissement de sa clientèle et une meilleure visibilité. Si votre community manager est talentueux dans l’utilisation des réseaux sociaux à maîtriser en 2023, il vous fera probablement atteindre ces différents objectifs.

Il va de soi que l’atteinte de ces différents buts contribuera à améliorer votre image de marque et à réaliser ses prévisions commerciales. En somme, le besoin indispensable d’entretenir votre présence sur les réseaux sociaux ainsi que les compétences spécifiques que cela requiert résument bien la nécessité de composer avec un CM pour la gestion des réseaux sociaux.

Facebook : le numéro 1 des réseaux sociaux à maîtriser en 2023

Facebook est le plus grand réseau social au monde avec plus de 2,91 milliards d’utilisateurs actifs mensuels. Il convient particulièrement aux entreprises B2C, notamment celles qui vendent des produits de grande consommation ou des services à des particuliers. Les entreprises peuvent créer des pages professionnelles sur Facebook. Ainsi, elles pourront promouvoir leur marque et leurs produits, publier des contenus, des photos, des vidéos et interagir avec leur public.

Facebook offre également des outils publicitaires puissants pour cibler les publics les plus pertinents. Cela se fait en fonction de facteurs tels que l’âge, le lieu de résidence, les centres d’intérêt ou encore le comportement en ligne. Les publicités Facebook peuvent également aider les entreprises à augmenter leur portée organique. Sans oublier les avantages de la plateforme à savoir la génération des leads ou encore l’augmentation des ventes en ligne.

Instagram pour produire du contenu visuellement attractif

Instagram est une plateforme de partage de photos et de vidéos avec plus de 1,5 milliard d’utilisateurs actifs mensuels. Ce réseau social convient particulièrement aux entreprises B2C, en particulier celles qui ont des produits ou des services visuellement attractifs. Les entreprises ont la possibilité de créer des comptes professionnels sur la plateforme. Ils y partagent des photos et vidéos de haute qualité montrant leurs produits. Les tutoriels, les coulisses d’une entreprise sont le type de contenu qui plaisent aux utilisateurs du réseau social.

De plus, les entreprises peuvent aussi utiliser des fonctionnalités d’Instagram telles que les stories et les reels. Elles leur permettront d’interagir avec leur public de manière plus dynamique et ludique. Les publicités Instagram sont aussi un excellent moyen pour les entreprises d’atteindre leur public cible et d’augmenter leur portée organique.

Twitter pour partager et découvrir l’actualité quand on est une entreprise

Depuis l’avènement d’Elon Musk à la tête du réseau social, Twitter a de nouvelles fonctionnalités qui sauront ravir le cœur des dirigeants d’entreprise. Le réseau social est d’office parmi les réseaux sociaux à maîtriser en 2023. Twitter est un réseau social de micro-blogging avec plus de 330 millions d’utilisateurs actifs mensuels. Il est parfaitement adapté aux entreprises qui cherchent à communiquer rapidement avec leur public et à rester au fait des tendances actuelles.

Les marques devraient utiliser Twitter pour partager des mises à jour en temps réel sur leur entreprise et interagir avec leur public. C’est aussi la plateforme idéale lorsqu’on veut suivre les tendances et les sujets les plus populaires.

Les CM ont à leur disposition des outils comme les hashtags pour augmenter la portée organique de l’entreprise et participer à des conversations de manière plus ciblée. Il suffit d’utiliser les plus pertinents. Quant aux publicités Twitter, elles sont également d’une grande utilité. Elles permettent, en effet, de cibler les publics les plus pertinents selon des critères comme la localisation et leur comportement en ligne.

LinkedIn dédié aux professionnels et experts

LinkedIn est un réseau social professionnel qui compte plus de 740 millions d’utilisateurs actifs mensuels. C’est la plateforme idéale pour les entreprises B2B, notamment celles qui cherchent à se connecter à d’autres professionnels. De même, si vous êtes à la recherche de nouveaux talents pour votre entreprise, LinkedIn est The Place to be. Les entreprises y vont pour créer des pages professionnelles, interagir avec leur public professionnel et promouvoir leur expertise et leur marque. On y publie également des offres d’emploi.

LinkedIn offre aussi des outils publicitaires ciblés pour atteindre des publics professionnels spécifiques en fonction de leur poste, de leur secteur d’activité et de leur niveau de compétence. Les publicités LinkedIn peuvent aider les entreprises à recruter de nouveaux talents, à générer des leads et à établir des partenariats commerciaux.

YouTube pour le partage vidéo

YouTube n’est pas un réseau social en tant que tel. Son usage peut échapper à votre CM, à moins que vous ne soyez tombés sur la perle rare, polyvalente et prête à apprendre. C’est une plateforme de partage de vidéos avec plus de 2 milliards d’utilisateurs actifs mensuels. Elle convient particulièrement aux entreprises qui cherchent à créer du contenu vidéo de qualité. Ainsi, elles pourront promouvoir leur entreprise et leur marque. Les entreprises peuvent donc créer des chaînes YouTube. Ces chaines serviront à partager des vidéos éducatives, des tutoriels, des présentations de produits ou vidéos de coulisses de l’entreprise.

Les entreprises peuvent également utiliser les outils tels que les publicités YouTube. Ce sont des moyens qui permettent d’atteindre des publics pertinents basés sur leur âge, leur sexe et leurs centres d’intérêt. Les publicités YouTube peuvent également aider les entreprises à augmenter leur portée organique. Elles aideront aussi à générer des leads et à augmenter leurs ventes en ligne.

TikTok la star des réseaux sociaux à maîtriser en 2023

TikTok est une plateforme de partage de vidéos courtes qui cumule désormais plus d’1 milliard d’utilisateurs actifs mensuels. C’est un réseau social particulièrement destiné aux entreprises qui cherchent à toucher un public plus jeune. C’est la parfaite plateforme pour promouvoir sa marque de manière créative et ludique. Les entreprises peuvent y créer des vidéos courtes pour promouvoir leurs produits, montrer les coulisses de leur travail et interagir avec leur public.

Tout comme Facebook, Twitter ou Instagram, TikTok offre également des outils publicitaires pour aider les entreprises à atteindre leur public cible et augmenter leur portée organique. Les publicités TikTok peuvent être créatives et interactives, ce qui peut aider les entreprises à se démarquer de leurs concurrents.

Vous avez là la liste des principaux réseaux sociaux qu’un Community Manager doit savoir utiliser. Comme vous l’avez lu, chacune de ces plateformes a ses propres spécificités ce qui les rend plus adaptés à un certain type d’entreprises.

Les community managers doivent donc maîtriser ces différentes plateformes et savoir comment les utiliser pour atteindre les objectifs commerciaux de leur entreprise. En maîtrisant les spécificités de chaque réseau social et en créant des stratégies de contenu adaptées, un bon CM est capable d’accroître votre portée organique, de générer des leads et de faire augmenter vos ventes en ligne.

Comment un CM peut-il apprendre à utiliser ses plateformes ou renforcer ses compétences?

Vous l’aurez compris. Le community management est un métier qui requiert des compétences variées. Celles-ci vont de la gestion de projets à la communication en passant par la création de contenus et l’analyse de données. Pourtant, il ne s’agit pas d’une discipline difficile d’accès. En effet, il existe plusieurs moyens pour les aspirants community managers et les professionnels expérimentés de se former et de renforcer leurs compétences dans ce domaine.

Formations en ligne

Les formations en ligne sont un moyen très emprunté par les personnes qui désirent se former au community management. Il existe en effet une variété de cours et de programmes en ligne payants ou gratuits, proposés par des universités, des écoles spécialisées et des plateformes d’apprentissage. Coursera, Udemy ou LinkedIn Learning sont quelques-unes d’entre elles. Elles ont l’avantage d’offrir un large éventail de sujets, allant de la gestion de communauté à la publicité en passant par l’analyse des données et les stratégies de contenu. Compétences indispensables du Community manager.

Certifications

Les certifications sont un moyen de valider les compétences et les connaissances d’un community manager. Ces sortes de diplômes peuvent être obtenus auprès de différentes organisations, comme Hootsuite, Hubspot ou Google. Ces certifications attestent de la maîtrise des compétences et des connaissances dans des domaines spécifiques tels que la publicité sur les réseaux sociaux, l’analyse des données ou la gestion de communauté.

Conférences et événements

Les conférences et les événements sont un excellent moyen de rencontrer d’autres professionnels du community management et d’apprendre de leurs expériences. De nombreux événements sont organisés chaque année, tels que le Social Media Marketing World, le Community Manager Appreciation Day et le Social Media Week. Ces événements offrent des opportunités de réseautage, de formation et d’inspiration pour les community managers. Le reste du temps, il peut arriver que des évènements d’une moindre envergure soient mis en place autour du CM en herbe. L’essentiel est d’ouvrir les yeux afin de ne rater aucune opportunité d’apprendre une nouvelle chose et de se perfectionner.

Apprentissage sur le tas

L’apprentissage sur le tas est souvent la façon la plus facile d’apprendre une chose ou de se perfectionner dans un domaine particulier. C’est l’assurance d’apprendre en étant exposés à son cœur de métier et à des devanciers dans le domaine. Que vous soyez un CM expérimenté ou un junior, vous pourrez toujours en apprendre un peu plus en vous formant ou en travaillant sur de nouveaux projets. Renforcez vos compétences en community management. Vous y arriverez en travaillant sur des projets, en expérimentant de nouvelles stratégies de contenu et en analysant les résultats. Les stages et les postes d’assistant en community management peuvent également offrir des occasions d’apprentissage et d’expérience pratique.

Nous sommes en 2023. Et, le moins que l’on puisse dire, c’est que le community management est un métier en constante évolution. Les community managers doivent être prêts à s’adapter aux nouvelles tendances et aux technologies toujours plus évoluées. En combinant les différents moyens pratiques que nous venons d’énumérer, les CM peuvent continuellement renforcer leurs compétences et leur expertise. Tout cela pour offrir des résultats optimaux pour leur entreprise ou leur client.

Nos conseils pour les CM qui veulent se démarquer grâce aux réseaux sociaux à maitriser en 2023

Vous avez appris quels sont les réseaux sociaux à maîtriser en 2023. Il est maintenant temps de découvrir nos conseils pour réussir vos missions de community manager. Contrairement aux idées reçues, ce métier est aussi complexe que les autres. Il va bien au-delà de la réalisation de simples publications. Voici les cinq conseils qui vous démarquent des autres en 2023.

  1. Soyez authentique et transparent : Les gens sont attirés par les marques et les entreprises qui sont honnêtes et transparentes. Assurez-vous de communiquer de manière honnête et authentique avec votre communauté.
  2. Créez des contenus originaux : Les community managers doivent être capables de créer des contenus originaux et créatifs. Ainsi, ils pourront maintenir l’engagement de leur communauté. N’ayez pas peur de sortir des sentiers battus et de créer des contenus qui se démarquent.
  3. Connaissez votre audience : Pour créer du contenu pertinent et intéressant, il est essentiel de bien comprendre votre audience. Analysez les données de votre audience, posez des questions et soyez à l’écoute de leur feedback pour mieux les comprendre.
  4. Soyez réactif et proactif : Les community managers doivent être proactifs en proposant des contenus et des idées intéressantes. Ils doivent être également réactifs en répondant aux commentaires, aux messages privés et aux questions de leur communauté.
  5. Expérimentez : Le community management est un domaine en constante évolution. Il est donc important d’expérimenter de nouvelles idées et de nouvelles approches pour voir ce qui fonctionne le mieux pour votre audience.
  6. Créez une communauté engagée : Les community managers doivent travailler à la création d’une communauté engagée et loyale. Créez des conversations, encouragez les interactions entre membres de la communauté et fournissez une expérience de marque positive.

Les réseaux sociaux à maitriser en 2023 par un Community Manager : que retenir ?

Nous pensons qu’un community manager en 2023 a toutes les chances de s’épanouir dans son métier. Pour y arriver, il lui suffit de connaître les réseaux sociaux à maîtriser en 2023. Il devra aussi les utiliser et se perfectionner dans l’exercice de son métier. Cet article est une ressource fiable pour atteindre ces objectifs évoqués.


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À propos de l'auteur

Olivier

Polyvalent et multitâche, Olivier Max est avant tout un passionné de culture générale et de communication. Sa solide expérience et son expertise dans plusieurs domaines de compétence en font un Rédacteur Web chevronné. Il apporte une réelle valeur ajoutée à l'équipe de Bew Web Agency avec ses analyses pertinentes et ses articles de qualité. Manier les mots et dompter la SERP sont pour lui, un jeu d’enfant !