Comment réaliser un site Internet pour son auto-école ?

Aujourd’hui, Internet est clairement devenu l’un des premiers réflexes en matière de consommation. Les consommateurs ont en effet pris l’habitude de naviguer sur la toile pour rechercher des produits et des services dont ils ont besoin. C’est une réalité qui se vérifie tant pour les petites entreprises que pour les grandes sociétés. Les écoles de conduite automobile ont aussi compris l’importance du web. Elles sont donc nombreuses à se faire une place sur les réseaux sociaux ou encore à créer des sites web pour gagner en visibilité. La création d’un site web pour une auto-école est nécessaire, car elle permet aux internautes d’avoir des informations pertinentes relatives aux activités de ce type d’établissement. Mais pour les auto-écoles, c’est également un moyen efficace pour améliorer le service client ainsi que l’image de marque. Nous vous proposons de découvrir pourquoi et comment réaliser un site Internet pour votre auto-école.

Pourquoi créer un site web auto-école ?

Un site Internet est un véritable outil de communication digitale, c’est la vitrine numérique d’une entreprise. En tant que moyen de communication, la plateforme web permet à toute entreprise, quelle que soit sa taille, de soigner sa réputation sur la toile. Dans la pratique, un site web auto-école a vocation à renseigner les prospects qui recherchent une école de conduite. Ces derniers, s’ils sont convaincus par l’offre, pourront s’inscrire et suivre la formation au permis de conduire. Le contenu d’une plateforme web d’auto-école est évolutif. Il dépend le plus souvent des règles en vigueur dans le secteur du transport terrestre et de la sécurité routière. Néanmoins, certains éléments incontournables figurent toujours sur un site web d’une auto-école.

• Présentation de l’école de conduite ;
• Photos des instructeurs et des véhicules ;
• Différentes formations proposées par l’établissement ;
• Mode de financement ;
• Numéro de téléphone et formulaire de contact.

Sur certains sites d’auto-école, on peut également voir les tarifs des différentes formations proposées.

Faut-il un site web auto-école vitrine ou une boutique en ligne ?

On peut penser que pour une entreprise comme une école de conduite, une simple vitrine sur Internet suffit. Mais dans la réalité, pour votre auto-école, vous avez la possibilité de créer soit un site internet de présentation, soit un portail e-commerce.

Site web auto-école vitrine

Ce type de plateforme web contient généralement des pages statiques qui présentent l’école ainsi que les différentes formations qu’elle propose. C’est un type de site qui peut aussi présenter aux internautes les tarifs et un formulaire dynamique de contact. La présence d’un formulaire de contact est facultative, mais elle permet aux prospects d’écrire directement aux propriétaires de l’auto-école. Le site vitrine d’une école de conduite automobile comporte normalement les mêmes informations qu’un potentiel client pourrait consulter sur la vitrine physique de votre auto-école.

Site web auto-école e-commerce

Il ne s’agit pas de créer un site e-commerce complet pour votre auto-école. Le site web marchand pour une école de conduite est en réalité une plateforme vitrine à laquelle on ajoute une boutique en ligne. Cette dernière est un espace où les internautes ont la possibilité d’acheter un ou plusieurs services proposés normalement par les auto-écoles. Mais avant toute signature de contrat entre une école de conduite et un client, une évaluation de départ s’avère obligatoire. C’est en tout cas ce que prévoit la législation en matière d’auto-école.

En conséquence, vous ne pourrez pas vendre des forfaits sur votre site web auto-école e-commerce. Par contre, vous avez la possibilité de vendre un accès code en ligne, une évaluation de départ ou n’importe quelle formation non soumise à évaluation. Bien évidemment, vous pouvez aussi vendre des leçons de conduite, en pack ou à l’unité, à des élèves qui sont déjà inscrits dans votre auto-école.

Les indispensables d’un site web auto-école

La création d’un site web auto-école doit nécessairement respecter un certain nombre de règles. Les mentions légales, le référencement, les tarifs et d’autres éléments doivent faire l’objet d’une étude approfondie avant de démarrer la réalisation du site.

Les mentions légales d’un site vitrine ou e-commerce d’auto-école

Les établissements de type auto-école sont régis par un ensemble de règles et de textes législatifs. C’est pour cela que sur un site web auto-école, les mentions légales ci-après doivent obligatoirement figurer :

• les coordonnées complètes de l’école de conduite ;
• le numéro SIRET de l’entreprise ainsi que le lieu de son enregistrement ;
• le(s) numéro(s) d’agrément de l’auto-école ;
• les agréments de vos autres activités si vous en avez (stages PAP, CACES, poids lourd, formation, etc.) ;
• votre numéro de déclaration d’activité si vous êtes aussi un organisme de formation.

Par ailleurs, si le site Internet comporte des tarifs, vous devez toujours indiquer si ces derniers sont exprimés HT ou TTC. Vous êtes aussi tenu de préciser la devise (en euro, si l’école est domiciliée en France) et la date de validité de vos tarifs.

Dans vos mentions légales, il est important de mettre en évidence votre politique de données personnelles. La conformité au RGPD est requise sur les plateformes web des auto-écoles. Les coordonnées du responsable du traitement des données s’avèrent aussi nécessaires.

En outre, vous avez le devoir de mentionner votre numéro d’enregistrement auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés. La CNIL doit être informée des modalités d’accès à la plateforme ainsi que des conditions de modification et de suppression des données. Enfin, avant de mettre votre site web auto-école en production, vous devez impérativement avoir un « médiateur de la consommation ». Ce dernier peut être un organisme ou une personne physique vers laquelle les élèves de l’école de conduite pourront se tourner en cas de litige. Le médiateur de la consommation est obligatoire et son nom doit toujours figurer sur le contrat.

Le référencement du site

Le référencement est un détail important pour tout site, notamment pour les plateformes web d’auto-école. La position que va occuper votre site web auto-école dans les résultats de recherche sur Google dépendra des techniques de référencement que vous aurez à utiliser. De façon générale, il existe deux grands types de référencement : le naturel et le payant.

Faire le référencement naturel (SEO) d’un site web auto-école revient à concevoir des pages web dont le contenu est favorisé par Google. Une plateforme web d’école de conduite bien référencée, c’est celle qui est présentée au premier plan et sur la première page des résultats de recherche (recherche organique).

Quant au référencement payant (SEA), il vous permettra aussi de mettre en avant votre site web auto-école sur Google, mais avec une contrepartie pécuniaire. En effet, pour que votre plateforme web se trouve privilégiée sur Google, vous devez lancer des campagnes publicitaires payantes avec l’outil Google Ads. Les effets de ce type de référencement sont généralement immédiats. Mais c’est une pratique qui peut s’avérer onéreuse au fil du temps. Beaucoup d’auto-écoles en ligne en font aujourd’hui usage. Ce que nous conseillons aux écoles de conduite, c’est de prévoir un plan de référencement organique en continu et de faire des campagnes payantes de façon saisonnière. Il ne sert à rien d’investir beaucoup d’argent dans le référencement payant alors que les contenus du site web auto-école ne sont pas suffisamment optimisés.

Le budget de votre site web auto-école

Le budget est un détail auquel on ne pense pas immédiatement lorsqu’on veut concevoir ou lancer un site web auto-école. Pourtant, une plateforme de cette niche a un coût qui, globalement, peut paraître élevé si on ne l’anticipe pas. Pour déterminer le coût d’une plateforme web d’école de conduite, on doit tenir compte cumulativement de :

• la réalisation du site ;
• sa mise en ligne ;
• sa maintenance ;
• son hébergement.

La conception des pages, la production des visuels, l’importation des images et la mise en ligne du site ont un coût. Les contenus à mettre en ligne et les fonctionnalités souhaitées (formulaires de contact, pages de destination, e-commerce) peuvent faire varier le prix. N’hésitez pas à discuter de ce prix avec une agence digitale à Paris compétente. Vous devez aussi choisir un nom de domaine explicite ainsi que l’hébergement idéal pour votre site. Notez que l’hébergement et le nom de domaine constituent des postes de dépenses annuelles. Vous devez renouveler votre abonnement tous les ans sinon vos prospects ne pourront pas avoir accès à votre site. Là encore, l’agence web à Paris peut vous proposer des hébergeurs parmi lesquels vous choisirez celui qui vous convient.

Par ailleurs, il faut savoir qu’un site web auto-école peut rencontrer différents types de problèmes. Certains problèmes peuvent être gravement nuisibles pour la plateforme, voire pour son référencement naturel. Il est donc important de prévoir un budget mensuel pour la maintenance. Somme toute, le budget de votre site web dépendra de plusieurs facteurs. C’est pour cela que vous devez demander un devis complet et détaillé avant de démarrer sa conception.

Des stratégies de marketing à utiliser pour promouvoir un site Internet d’auto-école

En règle générale, un site Internet d’entreprise ne peut pas générer des leads si vous ne mettez pas en place une solide stratégie de marketing. Le design, le référencement naturel et le SEA peuvent vous aider à avoir un certain nombre de prospects. Mais vous pouvez avoir plus de visiteurs et plus de clients si vous utilisez des outils de marketing efficaces. N’oubliez pas que le site web dédié à une auto-école permet aussi de soigner l’image de marque de votre établissement. Utiliser les bons outils et les bonnes stratégies de marketing s’avère donc indispensable.

Les médias sociaux

Si vos prospects ne peuvent pas vous trouver sur les principaux moteurs de recherche (Google, Bing, Yahoo,…), ils vous chercheront certainement sur les réseaux sociaux. Lorsque vous créez votre site web pour votre auto-école, prévoyez aussi des fonctionnalités qui vont le relier aux différents réseaux sociaux de votre entreprise. Plusieurs outils (widgets, plugins, etc.) vous permettront de partager les contenus du site web de votre école de conduite sur les plateformes sociales. Notez toutefois que TikTok, Facebook, Twitter et Instagram ont des algorithmes différents. Les contenus à publier sur ces plateformes ont aussi des formats différents. En plus de cela, chaque réseau social attire un public cible distinct. Par exemple, si vous ciblez des adolescents souhaitant apprendre à conduire, vous avez tout intérêt à programmer des publications de contenus assimilés sur TikTok. Alors, customisez vos contenus en fonction du type de plateforme que vous voulez utiliser pour promouvoir votre site web pour votre auto-école.

Dans votre planning éditorial, prévoyez majoritairement des ressources éducatives. À partir de ces ressources, vous pouvez analyser la réaction de votre public face à certains sujets et types de contenus (texte, vidéo, image,…)

Une ou des page(s) d’atterrissage avec des boutons d’appel à action explicites

La landing page est un outil de marketing et de conversion très puissant. Si vous faites des publicités Google Ads ou Facebook Ads, nous vous conseillons de créer périodiquement des pages d’atterrissage sur votre site web auto-école. La landing page est généralement conçue pour encourager les visiteurs à effectuer une action spécifique. Vous pouvez par exemple créer une page d’atterrissage pour inciter vos prospects à s’inscrire à une liste ou à acheter un produit ou un service. La landing page peut aussi servir à promouvoir des offres particulières. Ce type de page de destination possède un potentiel de conversion très élevé. Les éléments importants qui doivent se trouver sur les landing pages sont :

• un titre accrocheur ;
• le bouton d’appel à action (CTA) ;
• des images ou des vidéos ;
• un formulaire de contact permettant de capturer les informations des internautes intéressés ;
• des témoignages de clients satisfaits ;
• des liens vers les médias sociaux.

Newsletters

L’e-mailing est une ancienne méthode de marketing qui a toujours du succès. Vous devriez donc envisager de proposer un abonnement à une newsletter sur votre site. Cela vous permettra de capturer l’e-mail de vos visiteurs et de leur envoyer régulièrement des offres. Même si vos visiteurs ont déjà le permis, ils peuvent transférer l’offre à d’autres personnes qui, elles, recherchent une auto-école pour apprendre le code de la route. Variez souvent le contenu de vos newsletters. Au lieu de toujours promouvoir vos offres, vous pouvez aussi donner des conseils liés à la sécurité routière.

Conclusion

La création d’un site web s’avère nécessaire pour les auto-écoles aujourd’hui, car le monde est de plus en plus digitalisé. Les clients et les prospects consultent, pour la plupart, Google pour rechercher des entreprises spécifiques. Si vous êtes absents là où les prospects vous recherchent, alors vous risquez de fermer votre auto-école.

Les étapes pour réaliser un site web destiné à une auto-école ne sont pas standards et linéaires. Cependant, avant de démarrer un projet pareil, pensez toujours à connaître les règles en vigueur qui régissent le secteur. En effet, il y a certains éléments qui ne doivent pas figurer sur une plateforme web d’une auto-école. Mais il y a aussi d’autres éléments qui doivent toujours y figurer. Alors, informez-vous avant de vous lancer. Et vous, comment envisagez-vous la création d’un site web pour votre auto-école ?