Content mapping : qu’est-ce que c’est ?

La création de contenus est l’une des composantes les plus importantes de votre stratégie de marketing digital. En plus de produire des contenus de qualité, vous devez aussi planifier efficacement ces contenus pour atteindre votre cible. Vous devez alors faire du content mapping. Retrouvez dans cet article ce qu’est le content mapping, pourquoi et comment le déployer pour optimiser votre stratégie de contenu.

Content mapping : Définition

Le content mapping consiste à adapter vos contenus à chaque phase du parcours client, en tenant compte de son profil et de ses intentions. Avec le content mapping, vous pouvez aussi anticiper les besoins de votre cible. Ce qui vous permet de lui fournir un contenu plus adapté, augmentant ainsi vos chances de conversion.

Pourquoi est-il important d’intégrer le content mapping dans votre stratégie de contenus ?

Le content mapping est une approche de segmentation de contenus qui vous permet de :

Comprendre votre audience

Le Content mapping, c’est comme un voyage au cœur de l’esprit de votre audience. En effet, en cartographiant le contenu, vous ne faites pas que deviner leurs besoins, vous les vivez. Vous plongez dans leurs désirs, leurs aspirations, leurs questions. C’est une immersion totale qui vous permet donc de créer des personas détaillés, reflétant :

• leurs besoins spécifiques,
• leurs défis,
• leurs comportements en ligne.

En bref, vous ne parlez plus à une foule anonyme, mais à des individus que vous connaissez intimement.

Optimiser l’expérience utilisateur

Imaginez un monde où chaque fois qu’un utilisateur visite votre site, il trouve exactement ce qu’il cherche. C’est la magie du content mapping. En anticipant les requêtes de votre audience à chaque étape clé, vous créez alors du contenu qui répond précisément à ses besoins. C’est comme si vous lisiez dans leurs pensées, offrant des réponses avant même qu’ils ne posent les questions. Résultat ? Une communication renforcée, une confiance accrue et une expérience utilisateur inégalée.

Mesurer et ajuster

Dans le monde du marketing digital, naviguer sans boussole peut être fatal. Le content mapping n’est pas seulement une stratégie. C’est aussi un outil de mesure. Il vous offre une vision panoramique de la performance de votre contenu. Avec des outils d’analyse précis et des indicateurs clés de performance, vous pouvez évaluer quel contenu brille et lequel nécessite une retouche. C’est comme avoir un tableau de bord pour votre stratégie de contenu, vous permettant d’ajuster, d’optimiser et de piloter avec précision.

Comment faire du content mapping ?

Faire du content mapping implique des étapes toutes aussi importantes les unes des autres. Les voici :

Définir votre persona

Définir un buyer persona, c’est le fondement de toute stratégie de contenu. Pour cela, vous devez identifier les besoins, les défis, les objectifs, les préférences et les comportements typiques de votre cible.

Chaque détail, qu’il soit démographique, psychographique ou comportemental, est une touche qui rend votre persona plus réel, plus tangible.

Comprendre votre persona

Imaginez un détective, analysant chaque indice, chaque détail pour résoudre un mystère. Comprendre vos personas, c’est un peu comme cela. Vous plongez profondément dans leurs besoins, leurs comportements, leurs désirs. Vous cartographiez ainsi le type de contenu le plus pertinent à chaque étape : de la sensibilisation à l’achat.

Faire un inventaire et déceler les opportunités

L’étape d’après consiste à recenser et classer tous les contenus déjà existants sur votre site web. Le but de cet inventaire est d’avoir une vision claire des étapes déjà couvertes et celles qui nécessitent davantage de contenu. En juxtaposant votre inventaire au parcours d’achat, vous décelez les lacunes. Vous pourrez ainsi orienter efficacement votre stratégie de création de contenu pour combler ces manques.

Les outils indispensables pour un content mapping réussi

Pour tirer le meilleur parti de cette stratégie, vous devez vous équiper des bons outils. Voici quelques incontournables si vous voulez faire du content mapping :

Plateformes de gestion de contenu (CMS)

Les CMS, tels que WordPress, HubSpot, et d’autres plateformes similaires, sont essentiels pour soutenir et structurer votre vision. Ils offrent une interface intuitive pour organiser, planifier et publier du contenu, garantissant que chaque élément est à sa place et accessible pour votre audience.

Outils d’analyse

Les outils d’analyse, tels que Google Analytics, scrutent chaque détail de votre stratégie. Ils permettent aussi de mesurer, d’évaluer et d’optimiser chaque interaction, assurant que votre contenu résonne avec précision auprès de votre audience.

Outils de création de personas

Des plateformes comme Xtensio ou MakeMyPersona peuvent faciliter la création et la gestion de vos personas. Elles offrent aussi des modèles et des guides pour vous aider à définir et à comprendre votre audience cible.