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La fracture numérique : que retenir à propos ?

fracture numérique

La fracture numérique est un terme qui paraît difficile à expliquer, mais qui en réalité ne l’est pas. C’est en effet une sorte d’écart numérique existant entre les plus nantis et les plus démunis. Autrement dit, c’est le fossé qui existe entre ceux qui ont accès aux TIC et ceux qui n’y ont pas accès. C’est un sujet d’actualité et un problème sérieux qui mérite de s’y attarder. En attendant, découvrez au terme de cette lecture l’essentiel de ce que vous devez savoir sur la fracture numérique.

La fracture numérique : dans les faits, c’est quoi ?

Le numérique, internet et toutes les nouvelles technologies sont comme les trésors de notre époque. Malheureusement, l’innovation vient avec son lot de paradoxes et la fracture numérique est le paradoxe d’internet et du numérique. L’expression se calque sur le groupe de mot « fracture sociale » qui désigne la séparation qui se crée entre deux groupes socio-économiques.

La fracture numérique se caractérise donc par l’impossibilité pour un certain groupe de personnes d’avoir accès aux connaissances et compétences numériques et à l’équipement nécessaire pour bénéficier des TIC. Des personnes soumises à une sobriété numérique forcée. Plusieurs choses peuvent être responsables de la fracture numérique. Elle est parfois causée par l’âge, par la situation économique et sociale ou par l’éducation de l’utilisateur. Quoi qu’il en soit, cet écart est, la plupart du temps, le nid de beaucoup d’autres inégalités.

L’impact de la fracture numérique

La fracture numérique a un impact sur quasiment tous les compartiments de la société. Santé, économie, emploi, accès aux services administratifs et commerciaux, rien n’y échappe.

Sur les personnes âgées

Les personnes âgées sont très exposées à la fracture numérique. Elles sont particulièrement touchées à cause de l’écart générationnel qui existe entre elles et l’avènement des nouvelles technologies de l’information et de la communication. Cet état de choses les empêche d’user d’internet pour, par exemple, prendre des rendez-vous médicaux, joindre leurs proches ou bénéficier de services administratifs et commerciaux.

Sur l’accès à l’emploi

Pour prétendre pouvoir occuper certains postes, la maîtrise d’internet est de rigueur. Que ce soit pour y postuler, réaliser son CV, passer un entretien par Skype ou pour simplement remplir ses fonctions, la technologie se trouve au cœur de chaque processus. De plus, les métiers numériques connaissent un gigantesque essor. Ce qui laisse présager que les profils recherchés seront à l’avenir très orientés sur les métiers du numérique.

Sur la formation des jeunes

La fracture numérique vient parfois de l’absence d’éducation et le manque de connaissances sur les TICS. Paradoxalement, elle influe également sur l’accès à la formation. En effet, si les jeunes utilisent le web pour se distraire, c’est aussi un canal de formation très utilisé depuis le début de la crise sanitaire de la Covid-19. Pour beaucoup de jeunes démunis et dont les parents manquent d’instruction, il est extrêmement difficile d’avoir accès à l’équipement numérique nécessaire pour se former ou suivre leurs cours.

Sur l’économie d’un pays

Puisque la fracture numérique impacte la jeunesse, l’accès à l’emploi et même l’accès à la santé ou à la bancarisation, l’écart social qui existe déjà s’accentue. Si des chefs d’entreprises n’ont pas accès à internet, leurs activités se voient ralenties. Leurs revenus diminuent. De même, un taux de chômage élevé saurait en aucun cas faire du bien à l’économie. On fait alors face à un cercle vicieux dont l’humain en est la véritable victime.

Comment lutter contre la fracture numérique ?

Réduire la fracture numérique est l’affaire de tous. En tant que chef d’entreprise, citoyen, responsable d’ONG ou chef d’État, on peut contribuer à sa manière à lutter contre cette fracture. Voici quelques suggestions pour y arriver

  • Faire en sorte que les opérateurs mobiles proposent des forfaits accessibles à tous, d’un point de vue économique et géographique,
  • Déconstruire les idées selon lesquelles les personnes âgées sont incapables de s’habituer aux nouvelles technologies,
  • Adopter une attitude pédagogique face à toutes les personnes qui ont du mal avec la technologie et internet,
  • Habituer les séniors à l’usage d’internet et autres afin qu’ils puissent eux-mêmes démystifier,
  • Ne pas hésiter à former les personnes qui le souhaitent,
  • Organiser des campagnes de sensibilisations à toutes les échelles (entreprises, quartier de ville, ONG) contre l’exclusion numérique,
  • Faciliter l’usage des services de l’e-administration,
  • Créer le cadre juridique qui permettra de protéger et d’accompagner les personnes ayant besoin d’aide pour la confidentialité et la protection de leurs données.

Vous l’aurez compris, la fracture numérique a un impact sur les personnes âgées, mais aussi sur les plus jeunes. Elle est généralement causée par quelques facteurs et ne représente pas à ce jour une fatalité. Néanmoins, la vaincre nécessitera l’implication de tous les membres de la société. Car, si de façon apparente, la fracture numérique a une conséquence négative sur l’économie, c’est surtout la personne humaine derrière qui en pâtit.


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À propos de l'auteur

Olivier

Polyvalent et multitâche, Olivier Max est avant tout un passionné de culture générale et de communication. Sa solide expérience et son expertise dans plusieurs domaines de compétence en font un Rédacteur Web chevronné. Il apporte une réelle valeur ajoutée à l'équipe de Bew Web Agency avec ses analyses pertinentes et ses articles de qualité. Manier les mots et dompter la SERP sont pour lui, un jeu d’enfant !