Le blog qui vous aide à maîtriser le digital et développer votre visibilité en ligne !
401, rue des Pyrénées 75020 Paris

Erreurs serveur de la Search Console : comment les résoudre ?

erreurs serveur de la Search Console

Les erreurs serveur de la Search Console peuvent perturber le bon fonctionnement de votre site web et affecter son référencement. Ces erreurs, généralement signalées par des codes comme 500, 502, ou 503, nécessitent une attention rapide. Comprendre ces erreurs et savoir comment les résoudre permet de maintenir la performance et la visibilité de votre site.

Comprendre les erreurs serveur de la Search Console

Erreur serveur de la Search Console

Les erreurs serveur de la Search Console surviennent lorsque le serveur ne parvient pas à répondre à une requête de manière adéquate. Elles peuvent entraîner des interruptions de service pour les utilisateurs. 

Elles impactent négativement le SEO du site. De plus, elles peuvent indiquer des problèmes plus graves avec le serveur ou l’application. Cependant, toutes les erreurs serveur ne sont pas égales. Certaines sont temporaires alors que d’autres nécessitent une intervention immédiate. 

Utilisation de la Search Console pour détecter les erreurs

La Search Console de Google est un outil précieux pour détecter les erreurs serveur. D’abord, elle permet de surveiller la performance et l’état de santé de votre site grâce à la section Couverture ou Indexation. Ensuite, vous pouvez voir un rapport détaillé des erreurs détectées.

De plus, les erreurs serveur de la Search Console s’affichent avec des codes spécifiques, comme 500, 502, ou 503. Ces codes aident à comprendre le type de problème rencontré. Vous devez vérifier régulièrement ces rapports pour repérer les erreurs rapidement et éviter qu’elles affectent négativement le SEO de votre site.

Ainsi, une fois dans la section appropriée, vous pouvez cliquer sur les erreurs listées pour obtenir plus de détails. Après cela, la Search Console vous fournit des exemples d’URL concernées par chaque erreur. Aussi, elle propose parfois des recommandations pour résoudre ces problèmes. Cependant, la Search Console ne corrige pas les erreurs automatiquement. Elle se contente de les signaler. Il revient donc à l’administrateur du site de prendre les mesures nécessaires en cas d’erreur. 

Les types d’erreurs serveur de la search console

Les erreurs serveur de la Search Console courantes, telles que les erreurs 500, 502, 503, 504, 403 et 404, peuvent nuire à la performance du site. Vous devez donc savoir la cause de ces erreurs pour maintenir la stabilité et l’efficacité de votre site web.

Erreurs 500 ou Erreur interne du serveur

Les erreurs 500 signalent un problème interne du serveur. En effet, ces erreurs indiquent que le serveur a rencontré une situation inattendue. Ainsi, elles peuvent survenir pour diverses raisons, comme des bugs dans le code. Elles peuvent aussi être causées par des problèmes de configuration du serveur.

De plus, une surcharge du serveur peut également provoquer des erreurs 500. En d’autres termes, lorsque le serveur ne peut pas traiter toutes les requêtes, il renvoie cette erreur. Toutefois, vous pouvez trouver la cause précise en examinant les logs du serveur. Ces logs contiennent des informations détaillées sur les requêtes et les erreurs rencontrées.

Aussi, vous devez vérifier les fichiers de configuration du serveur. Une mauvaise configuration peut souvent être à l’origine des erreurs 500 et il est utile de tester le code de l’application pour identifier les bugs éventuels. Cependant, ces tests doivent être réalisés dans un environnement de développement pour éviter d’affecter le site en production.

Erreurs 502 ou Mauvaise passerelle

Les erreurs 502 indiquent un problème de communication entre serveurs. En effet, cette erreur survient lorsque le serveur agit comme une passerelle ou un proxy et ne reçoit pas de réponse valide du serveur en amont. Ainsi, les utilisateurs voient une page d’erreur au lieu du contenu demandé.

Ces erreurs peuvent être causées par des serveurs intermédiaires défaillants. Aussi, des configurations incorrectes des serveurs de passerelle peuvent entraîner des erreurs 502. Vous pouvez diagnostiquer ces problèmes en examinant les logs du serveur proxy. Ces logs montrent les requêtes qui ont échoué et les erreurs associées. En plus de toutes ces vérifications, vous devrez aussi vous assurer que les serveurs en amont fonctionnent correctement. 

Erreurs 503 ou Service indisponible

Les erreurs 503 indiquent que le service est temporairement indisponible. Cette erreur survient souvent lorsque le serveur est en maintenance. Ainsi, les utilisateurs voient un message leur indiquant que le service sera rétabli sous peu. De même, une surcharge temporaire du serveur peut également provoquer des erreurs 503. De plus, des attaques DDoS peuvent submerger le serveur de requêtes, entraînant cette erreur. 

Vous pouvez prévenir ces problèmes en utilisant des techniques de mise en cache. C’est une méthode qui réduit la charge sur le serveur en servant des pages statiques aux utilisateurs. Vous pouvez aussi planifier les périodes de maintenance en dehors des heures de pointe. Vous devrez aussi veiller à informer les utilisateurs à l’avance des périodes de maintenance pour réduire la frustration.

Erreurs 504 ou Délai d’attente dépassé

Les erreurs 504 signalent que le délai d’attente a été dépassé. Elle se produit lorsque le serveur ne parvient pas à obtenir une réponse dans le délai prévu à cet effet. De ce fait, les utilisateurs remarquent une page indiquant que la requête a expiré.

La plupart du temps, ce sont les serveurs en amont trop lents ou une configuration incorrecte du réseau qui entraînent des délais excessifs. Cependant, vous avez la possibilité de trouver l’origine de ces problèmes en analysant les logs du serveur. Ils montrent les requêtes qui ont dépassé le délai. 

Ensuite, vous pouvez vérifier les performances des serveurs en amont ou de tester la latence du réseau pour identifier les points de ralentissement. Malgré tout, les erreurs 504 peuvent aussi résulter de pics de trafic inattendus.

En d’autres termes, une augmentation soudaine des requêtes peut surcharger le serveur et provoquer des délais. Ainsi, vous devrez utiliser des Content Delivery Networks pour répartir la charge.

Erreurs 403 et 404 ou Accès refusé et page non trouvée

erreur 404

Les erreurs 403 et 404 sont fréquentes et perturbent l’expérience utilisateur. Une erreur 403 signifie que l’accès à la ressource demandée est refusé et se produit souvent en raison de permissions incorrectes sur le serveur.

Pour cela, vous devrez vérifier les paramètres de sécurité et les permissions des fichiers. De plus, il peut être nécessaire de revoir les configurations des dossiers pour vous assurer que les utilisateurs ont les autorisations appropriées. Cependant, une mauvaise configuration des fichiers. htaccess peut également entraîner des erreurs 403.

En ce qui concerne les erreurs 404, elles surviennent lorsque la page demandée n’existe pas. En effet, cela peut être dû à des liens brisés ou à des pages supprimées. Ainsi, il est essentiel de vérifier régulièrement les liens internes et externes de votre site. 

Avec des outils comme Google Search Console, vous pouvez identifier les URL générant des erreurs 404. De plus, vous pouvez mettre en place des redirections 301 pour guider les utilisateurs vers des pages actives. Cependant, il faut veiller à ne pas créer de boucles de redirection.


Lire aussi : Pourquoi utiliser la Google Search Console ?


Autres méthodes pour gérer les erreurs serveur de la Search Console

Pour une gestion efficace des erreurs serveur de la Search Console, vous pouvez adopter une surveillance proactive ou optimiser les performances. Vous pouvez aussi appliquer les meilleures pratiques de développement. Ces méthodes permettent de détecter, prévenir et résoudre les problèmes avant qu’ils n’affectent l’expérience utilisateur et la performance du site.

Surveillance proactive

La surveillance proactive est nécessaire pour prévenir les erreurs serveur. C’est une méthode qui favorise la détection des problèmes avant que les utilisateurs n’en soient affectés. Ainsi, l’utilisation d’outils de monitoring peut fournir des alertes en temps réel sur les anomalies. Aussi, ces outils surveillent divers aspects du serveur comme :

  • La charge CPU
  • La mémoire 
  • La latence du réseau. 

De plus, les systèmes de monitoring offrent des rapports détaillés sur les performances. Ces rapports aident à identifier les tendances et les problèmes potentiels. Toutefois, vous devrez configurer les alertes de manière à ne pas être submergé par des notifications non pertinentes. De cette manière, vous pouvez vous concentrer sur les problèmes les plus critiques. 

Ensuite, des tests réguliers de performance du serveur permettent de vérifier la réactivité sous différentes charges. Ils aident à prévoir les problèmes de surcharge. De plus, vous pouvez mettre en place des plans de réponse aux incidents pour réagir rapidement en cas de problème majeur. 

Optimisation des performances serveur

L’optimisation des performances serveur joue un rôle majeur dans la réduction des erreurs. En effet, des serveurs bien optimisés fonctionnent plus efficacement, ce qui réduit les risques de problèmes. Pour cela, il est plus que nécessaire de mettre à jour régulièrement le logiciel serveur pour bénéficier des dernières améliorations et des corrections de bugs. 

De même, l’utilisation de techniques de mise en cache peut considérablement améliorer la vitesse de réponse du serveur. Cela s’explique par le fait qu’en stockant des copies temporaires des données, le serveur peut traiter les requêtes plus rapidement. De plus, la configuration appropriée des paramètres du serveur est importante. Ainsi, ajuster les limites de mémoire et les paramètres de connexion peut éviter les surcharges. 

En outre, il vous faut analyser les performances du serveur sous différentes charges. Des tests de charge permettent de détecter les points de faiblesse avant qu’ils ne causent des problèmes. L’utilisation de Content Delivery Networks est aussi bénéfique puisque cela aide à distribuer la charge sur plusieurs serveurs. 

En d’autres termes, cela réduit la latence et améliore la rapidité de chargement des pages. Enfin, surveillez régulièrement les performances du serveur pour ajuster les configurations et les ressources en fonction des besoins. Ainsi, vous pouvez assurer un fonctionnement fluide et stable de votre site.

Meilleures pratiques de développement

Les meilleures pratiques de développement sont essentielles pour éviter les erreurs serveur de la Search Console. De ce fait, une programmation soignée peut prévenir de nombreux problèmes. Ainsi, vous devez tester le code continuellement dans un environnement de développement avant le déploiement. Ensuite, l’utilisation de systèmes de contrôle de version permet de gérer les modifications et de revenir facilement à une version stable en cas de problème. 

De plus, écrivez un code clair et bien documenté. Cela facilite la maintenance et la détection des erreurs. Aussi, les bonnes pratiques de sécurité doivent être appliquées pour éviter les vulnérabilités. Vous devrez donc veiller à sécuriser les accès aux serveurs et à utiliser des pratiques telles que l’authentification forte et le chiffrement des données. Puis, mettez en place des processus de déploiement automatisés pour réduire les risques d’erreurs humaines. 

Les outils de déploiement continu peuvent tester et déployer automatiquement les mises à jour. Enfin, effectuez des révisions de code régulières pour identifier et corriger les bugs avant qu’ils n’affectent la production. Avec ces pratiques, vous pouvez réduire les erreurs serveur et améliorer la stabilité du système.

Validation des corrections 

Pour valider les corrections apportées aux erreurs serveur de la Search Console, vous devez suivre un processus structuré. Pour cela, vous pouvez commencer par accéder à votre compte Google Search Console et identifier les pages affectées. Après avoir apporté les corrections nécessaires, vous devez informer Google de ces changements pour accélérer le réexamen et la réindexation des pages corrigées. 

Ainsi, la première étape consiste à utiliser l’outil d’inspection d’URL dans la Search Console. Saisissez l’URL de la page corrigée et cliquez sur Demander une indexation. Cela signale à Google que des modifications ont été apportées et que vous souhaitez un nouveau examen de la page.

Ensuite, vous pouvez retourner à la section Erreurs de serveur ou Couverture de la Search Console. Vous devrez alors sélectionner l’option Valider la correction à côté de l’erreur spécifique que vous avez corrigée. 

Google commencera alors le processus de validation, vérifiant si les corrections apportées ont effectivement résolu le problème. Ce processus peut prendre plusieurs jours, voire quelques semaines, selon la nature des corrections et le nombre de pages concernées. 

Pendant ce temps, vous pouvez continuer à surveiller votre Search Console pour toute notification ou mise à jour sur l’état de la validation. Si Google juge les corrections adéquates, les pages seront réindexées et les erreurs seront marquées comme résolues. Cela améliorera ainsi la santé globale de votre site web et son classement dans les résultats de recherche.

La résolution des erreurs serveur de la Search Console débute par l’identification correcte du type d’erreur. Vous pouvez ensuite mettre en place des solutions adéquates comme la surveillance proactive ou l’optimisation des performances.


Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

À propos de l'auteur

Celtis

Celtis est un rédacteur SEO et consultant en marketing digital certifié HubSpot et Google. Fort de plus de 5 ans d'expérience, il crée des stratégies digitales percutantes et des contenus optimisés pour attirer et convertir des audiences ciblées. Professionnel, ouvert d'esprit et organisé, il est un partenaire de choix pour optimiser votre présence en ligne.